《表2 直接影响矩阵：共建共享视域下公众参与档案志愿服务的关键影响因素识别与分析》

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《共建共享视域下公众参与档案志愿服务的关键影响因素识别与分析》

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运用DEMATEL方法确定上述指标体系之后，需要建立这12个因素之间的直接影响矩阵。通过专家访谈和问卷调查，建立了公众参与档案志愿服务影响因素的直接影响矩阵[12]，见表2所示。