《表1 部门业务流程质量控制点示例》

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《房管数字档案数据核查管理初探》

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加强数据核查工作质量控制，注意全面的质量检查，对全过程进行管理，设置质量控制点。在项目发包前，根据项目需求做好外包公司的筛选，选择专业性强、服务质量好的服务公司，并要求其提供全面详细的数据核查服务方案。房管档案部门要严格审核该方案，确保其可行性。审核和把关技术方案是质量控制的起点，同时还要对外包公司拟承担此项工作的人员进行职业技能和操守考核，不达标的要求其重新接受培训或者将其辞退。项目正式启动后，根据业务流程要设置具体的质量控制点。例如，在漏扫未扫档案整理、扫描、图像处理环节可以设置质量控制点（见表1）。根据质量控制点进行检查，发现问题，如果可以现场改正的，立即予以指导纠正；如果遇到重大质量问题，房管档案部门应与外包公司核实问题产生的原因，共同协商解决，以确保按时保质地完成数据核查任务。