《表3 7大需求因素对养老机构满意度的相关性分析》

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《四川省养老机构入住老年人满意度及相关因素研究》


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对以上5个满意度相关问题进行因子分析发现,其均属于一个维度,即养老机构总体满意度。回归分析7大因素对总满意度的影响情况,结果显示,这7大因素对总满意度均有明显影响,差异有统计学意义(P<0.05)。及时沟通的尊重需求影响最大,标准系数为0.412;其次是日常生理需求和对外界环境需求。娱乐休闲和健康指导对满意度的影响均相差不大。社会归属和自我实现需求虽然具有明显影响,但相比其他因素,权重不大(表3)。