《表1 系统功能表：客户诉求信息登记系统的设计与实现》

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《客户诉求信息登记系统的设计与实现》

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针对客户诉求信息传递业务的特点，我们分别设计了前台、后台两大系统，其中后台系统包含人员维护、信息采集、信息审核、信息发送四个模块；前台系统包含信息展示、数据查询两个模块。具体来说，后台系统由供电服务中心服务调度班工作人员使用为主，前面系统可供全体注册用户使用。系统具体功能如表1所示。