《表2 变量描述性统计：跨境进口电子商务零售卖家竞争战略分析——以天猫国际为例》

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《跨境进口电子商务零售卖家竞争战略分析——以天猫国际为例》

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分别对三组样本进行描述性统计（表2），对于3种商品来说，累计销售额（Revenue）、累计销量（Sales）和信用评分（Credit）的标准差都极大，而且部分值为0，因此对这三个变量都采取加1后取自然对数的方式进行处理，原来为0的观测值处理后依然为零，不影响结果分析[3，23]。从描述性统计结果可以观测到，对于好评率这一项指标，奶粉和纸尿裤的标准差明显大于面膜，说明买家对于婴幼儿用品的质量更为敏感，评分也更加感性大胆以至于能够拉大差距；奶粉的是否可退货均值0.07明显小于纸尿裤及面膜，说明卖家对于保质期较短的易逝品的销售是相当谨慎的，一旦卖出基本上是不允许退货；此外奶粉的预期送达天数均值5.28也明显小于纸尿裤和面膜，说明卖家对于销量较高且保质期较短的易逝品往往采取备货到保税区的策略。