《表2 参观栏目下的二级栏目数量》

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《行为逻辑为基础的博物馆网站信息组织和交互设计——以全新英文官方网站为例》

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第四，博物馆网站栏目结构倾向于使用平铺式栏目结构或称扁平式结构，即页面层级不多，但第二、三层级的栏目数量较多、类型划分详细、内容一目了然，便于用户快速寻找自己所需的内容。以参观（visit，visiting或plan a visit）栏目下的二级栏目为例，在同一个一级栏目以下，拥有5—10个二级栏目的网站总共占70%，其中有8—10个二级栏目的网站占34%，其数量明显比网站的一级栏目数量要多（表2）。其中，奥赛博物馆和明尼阿波利斯美术馆（图1左下）在这一点上十分典型，前者共有一级栏目4个，但在参观（visit）栏目下则有9个项目，分别为欢迎（Welcome）、进入（Access）、开放时间（Opening Hours）、门票（Admission）、会员（Membership）、个人（Individuals）、团体（Groups）、礼堂（Auditorium）和服务（Services）。后者共有3个主要一级栏目，票务（Tickets）、日程（Calendar）和捐赠（Donate）三项分别以粗体显示，而参观（Visit）栏目下的项目则有12个之多，分别为规划行程（Plan your visit），欢迎所有人（All Are Welcome），辅助和包含设施（Accessibility and Inclusion），近期活动（Upcoming Events），展览（Exhibitions），充分利用MIA(Make the Most of MIA），携带儿童（Bring the Kids），游览（Tours），图书馆与自习室（Library and Study Rooms），柏塞尔卡茨房屋（Purcell-cutts House），在MIA用餐（Dinning at MIA）和MIA的商店（The Store at MIA）。这种扁平式结构有效地缩短了用户的路径长度，减少找到所需内容点击链接的次数，从而提升了网站的可用性。