《表2 主要观测变量的数据Tab.2 Data of the main observed variables》

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《基于用户体验的智能充电桩系统改良设计》

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整体评估可用性问卷有4个分数，分别是整体、系统质量、信息质量和界面质量，这里用V22，V23，V24，V25代替。分别取其对应选项集合的平均值，分数低表示更高的满意度，反之则代表更低的满意度。本文采用SPSS 24.0软件对调研问卷结果的分析，其分析结果见表2。结果显明，以平均数3.5为同意和不同意的分界点，无论从整体、系统质量、信息质量和界面质量的分数还是从每个变量的分数来看，其平均值均超过3.5，表示用户对当前的城市充电桩系统满意度较低，有很多尚需改善的空间。