《表2 购票实验任务采集数据Tab.2 Ticket collection task to collect data》

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《基于眼动追踪的航空公司官网可用性评估》


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通过对18名被试在4家航空公司官网购票实验的数据进行统计分析(见表2)发现:在国航官网完成购票任务的鼠标点击次数最多,完成任务的时间也最长。在春秋航空官网完成购票任务的鼠标点击次数虽然不是最少,但是完成任务的时间最短,最有效率。经过配对T检验,被试在国航和春秋航空官网的任务完成时间和鼠标点击次数差异均为显著(P<0.05)。通过详细分析4家航空公司官网购票“功能区”的差异来对其“易使用”属性作进一步的对比。