《表1 医院信息管理问题清单》

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《医院有效管理实践与研究——鉴于“问题”科室管理的启示》

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用了整整一个月时间，实实在在蹲点在信息科，以了解科室的人员构成、运作模式、工作流程、业务短板，特别是通过谈话交流、故障抢险、加班加点等增进了与同志们的感情，了解掌握了人员的个性特点，相关人员感情上由抗拒、不屑逐渐转变为接纳、信任。同时，对医院信息化工作面临的重点、难点以及困境和挑战，做到了心中有数，理出了问题清单，为下一步有的放矢推进管理夯实了基础。见表1。