《表3 生活服务缴费方式及占比情况 (全国) (单位:%)》

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《公共支付平台建设与发展调查》

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数据来源:2018年《中国便民缴费产业白皮书》

从天津市公共服务领域缴费整体情况看，服务提供主要通过公共服务提供机构和合作银行机构、支付机构完成，服务渠道主要有线上缴费（服务提供机构、银行机构和支付机构互联网网站、微信公众号以及APP等）和实体线下缴费（服务提供机构网点、超市或便利店等指定代办点、银行机构网点和自助终端缴费机具）。从辖内部分银行机构和支付机构提供的缴费项目来看，十类居民生活缴费费项占比从20%到80%不等，尚无一家机构实现费项全覆盖。值得关注的是，企业公共服务缴费渠道相对单一，主要通过服务提供主体或银行机构实体网点，采取现金、支票和银行柜台办理等线下缴费方式办理，线上缴费方式目前尚未普及。