《表1 心理需求的7个大类》

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《以轻美学为导向的用户体验设计》

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用户体验解析就是研究解读从用户体验中解析出用户的潜在需求。用户体验具有差异性，每个体验对应不同的需求，这种差异性会导致思考的无序，如何有序地去思考和解析用户体验成为了关键，因此，需要从用户体验角度对人的心理需求进行梳理归类，帮助人们找到思考的大方向。如果从人的心理需求层次来看，大致的可以分为7个大类:惊喜、安全、效能、独立、社交、影响力和自我实现[4]，心理需求的7个大类见表1。这7类需求既可以作为用户体验发想的起点，又可以作为用户体验设计的评价标准。