《表1 实施PDCA循环前每日调剂差错与处方张数的关系》

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《PDCA循环法在门诊西药房处方调剂差错持续质量改进中的应用》

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统计2017年3月1日～2017年3月7日的处方张数和差错处方数，并计算差错发生率。分析差错发生率与日工作量之间的关系，在处方张数多的工作日中，由于长时间的高强度工作，调剂人员精神紧张，对体力也是个考验，调配的速度和准度易受影响，以致产生差错，见表1。