《表2 实施PDCA循环前、后调配核对时间、缺药次数、药品批号管理失误率、发药差错率比较 (n=800)》

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《PDCA循环在提升药房质量管理中的应用效果》

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实施PDCA循环后的调配核方时间、缺药次数、药品批号管理失误率及发药差错率均优于实施PDCA循环前（P<0.05，表2）。实施前，患者满意度为76.0%（76/100），低于实施后的92.0%（92/100）（χ2=9.5，P<0.05） 。