《表1 省级政府门户网站访问量》

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《省级政府门户网站政务服务能力建设现状及其改进——基于中国31个省级政府门户网站工作年度报表的分析》

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网站访问量分为独立用户访问量和总访问量。独立用户访问总量（UV）对同一用户同日多次访问不重复计数；网站总访问量（PV）对同一用户多次访问重复计数。对访问量的计算排除了个人用户IP和单位用户IP识别准确度存在的误差问题，能够实现IP无差别计数。如表1所示，独立用户平均访问总量经计算为27100770个，23个省级门户网站独立用户访问总量低于平均值；总访问量均值为167089829次，仅9个省级门户网站访问总量高于均值，占比29.03%。通过计算每单位独立用户平均访问量（总访问量/独立用户访问量），发现有一些中西部省份点击量明显高于其他省份，高平均访问量虽然能反映出省级政府门户网站在整个政府网站系统中具有统筹性的中枢地位，但亦表现出一些省级政府门户网站搜索服务功能不健全、网页统计计数方式统计口径的不一致问题。而且各省之间每单位独立用户平均访问量之间的极差达到了157.89个，说明各省级政府门户网站发挥政务服务能力的效率与效果存在着重大差异。