《表3 国内图书馆绩效评估部分关键词词频分布》

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《基于文献计量的国内图书馆绩效评估研究现状分析》

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注:已将同义词、近义词的出现频次进行合并，此处所列频次是指各近义词或同义词频次之和

关键词是论文研究内容的高度提炼，能够揭示或表达文献的核心内容。通过对某一研究领域文献的关键词词频进行统计分析，能够确定该领域的研究热点[6]。某个关键词或词组出现得越频繁，表明该领域对这个概念的关注度越高，该主题就有可能是这个领域的一个“热点”[7]。通过对1207篇文献的关键词字段进行标准化、去除无意义词组等人工处理，最终有4604个关键词，统计出词频较高的关键词。出现频次超过20的关键词如表3所示。从表中可以看出，除了图书馆和绩效评估为图书馆绩效评估定义直接相关的关键词以外，国内图书馆绩效评估的主要理论研究主题有评估指标、评估方法（层次分析法、数据包络分析、平衡记分卡等）、整个评估体系以及服务绩效等方面，应用方面的研究主要集中在图书馆整体管理和绩效管理、人力资源的管理以及电子资源和数字资源的管理等。