《表3 护士交班内容漏项比较 (件次)》

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《应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会》

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科室采用指引单进行交接班后，将2017年1月1日-4月30日和2017年5月1日-8月31日因交接漏项引发的护理投诉事件进行总结，分为已经解决问题、需要下班解决的问题、需要关注的问题及需要沟通的问题进行对比，见表3。