《表2 普通会诊超时原因构成》

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《六西格玛法在提高科间会诊时效中的应用》

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（2） 测量阶段。管理小组通过对2017年创伤骨科56例会诊超时病例进行个案数据分析，对创伤骨科会诊医生及各科申请会诊医生进行访谈，分析会诊制度、流程及相关岗位职责，总结超时主要因素及访谈结果，通过“头脑风暴法”，发现会诊超时原因前3位分别为节假日会诊、跨院区会诊、患者外出，见表2。