《表1 传统窗口排队患者满意度情况表 (n=100)》

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《移动医疗提高门诊患者满意度的应用研究》


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患者不满意的原因主要为挂号、就诊、缴费等待时间长等,采用移动设备,如微信支付宝后,患者就诊满意度有了大幅提升。