《表1 国寿、人保、太平数字科技化转型的分步建设方案》

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《保险公司数字科技化转型的实践与启示》

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尽管各家保险公司的表述都不一致，但基本思路呈现出一定的规律。第一步，在数字科技化转型的初期阶段，主要工作是将现有业务流程与互联网相结合，基本实现业务的线上办理。在业务、流程完成数字化之后，保险公司获得大量用户数据。第二步，引入大数据、人工智能等技术，对获得的数据进行深入分析，从而指导业务的开展。第二步是转型的关键，成功的转型将使科技与保险相融合，发挥科技赋能传统业态的作用[2]。第三步，数字科技化转型的终极目标在于探索创新商业模式，打造保险商业生态平台。