《表1 我院PIVAS与临床科室电话咨询内容统计》

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《我院PIVAS与临床科室电话咨询问题分析及改进措施》

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（n=2 441）

按照PIVAS与临床科室间电话录音涉及的咨询内容类型对2 441条咨询记录进行分类统计，可分为11大类，18小类。其中药品配送占、医嘱终止、查询医嘱状态等占比较高（见表1）。