《表4 模型整体拟合度检验》

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《沟通同步性对顾客心流体验的影响》

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最后使用AMOS检验模型整体的拟合程度，各指标结果如表4所示。测量模型的拟合指数结果显示，χ2/df=2.34，RMSEA=0.078，CFI=0.891，PNFI=0.726，PGFI=0.672，GFI=0.837，这说明收敛效度较高。各指标基本达到相关指标的评价标准，说明数据与模型拟合得较好。