《表2 增强客户需求间关联性符号》

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《基于QFD的复杂产品外观设计与改进》

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根据人员权重，再次以上述层次分析法确定各人员需求的单项权重，对单项需求进行聚类，对聚类需求下的各权重进行求和，以确定各聚类需求的相对重要度或优先级别（范围为1～10），同时确定各聚类需求间的关联性，其关联性可用如表2所示的符号进行标识。