《表2 活动前后患者对预约检查满意度比较 (例)》

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《品管圈在提高肝胆胰中心患者预约检查及时率中的应用》

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通过实施前和实施后数据收集，本科预约检查及时率由活动前92.13%上升至活动后96.63%，详见表1。患者对预约检查满意度由活动前90.58%上升至活动后97.38%，详见表2。