《表1 电话回访无偿献血者献血情况分析》

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《不同人群不愉快献血原因分析及再次献血调查》

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2电话回访 2 0 1 4年1月～2 0 1 6年1 2月1 5 0 0 0名献血者，不愉快献血者2 1 3人，不愉快献血率为1.42%；213名不愉快献血人员中有1人在此期间参与再次献血，再次献血率为0.47%；发生不愉快献血的原因主要有:献血反应1 0 5人（4 9.3%）、服务态度59人（27.7%）、环境条件21人（9.9%）、护理水平2 8人（1 3.1%）；女性不愉快献血率高于男性（P<0.0 5），年龄越高不愉快献血率越高（P<0.0 5），学历层次越高不愉快献血率越低（P<0.05），互助献血不愉快献血率明显高于个人无偿献血及团体无偿献血（P<0.01），军人不愉快献血率最低（0%），农民不愉快献血率最高（2.02%）。见表1。