《表6 U4的判断矩阵：基于AHP模糊评价法的云南省高校快递服务质量满意度评价研究》

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《基于AHP模糊评价法的云南省高校快递服务质量满意度评价研究》

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判断矩阵作为AHP的基本信息，是精准进一步相对重要度计算的依据。对标准层和指标层内的各项因素分别进行两两比较确定矩阵的元素。文章采用“1”、“3”、“5”、“7”、“9”分别表示“同样重要”、“稍微重要”、“重要”、“很重要”、“十分重要”。此外，以“2”、“4”、“6”、“8”表示介于上述两个相邻等级之间。文章根据调查数据，经反复研究后确定云南省高校快递服务质量影响因素层次结构的判断矩阵，如表2至表6所示。