《表1 7 天连锁酒店主要成本构成》

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《经济型酒店前台内部管理问题及其对策研究——以南京市7天酒店为例》

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数据来源:中国产业信息网，http://www.chyxx.com/industry/201611/463122.html，2016-11-02.

昂贵的场地租金是近年来经济型酒店经济效益下降的主要导火索之一。数据显示，国内房屋租金在2008—2016年期间上涨约70%。而7天酒店的主要成本构成中，场地租赁费占了30%（如表1），这也直接造成了多数7天酒店的前台空间过于狭窄，看起来拥挤不堪的现象。然而，前台环境杂乱无章最主要的原因是前台员工们缺乏主人翁意识，没有做到真正的爱店如家。不能在岗位职责已经明确的前提下，在对客进行接待、登记收银等综合服务的间隙，对前台工作范围内的环境卫生进行整理清洁。多数员工抱着为别人打工，做一天和尚撞一天钟的态度工作，缺乏工作的主动性和积极性。