《表6 能力维度的影响因素的典型证据、条目数及编码来源》

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《产品服务系统的环境可持续绩效影响因素——双案例研究》

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通过以上对ofo三个发展阶段的分析，本研究总结出三种共享主体和消费主体之间的交互行为:（1）共享主体注重捕捉消费主体需求的变化；（2）共享主体注重调整产品服务系统以适应消费需求的变化；（3）共享主体注重引导消费主体的环保行为。这三种交互行为在ofo的不同发展阶段得到不同的呈现，同时借助于机制创新和技术创新有效解决共享过程中存在的效率和信任问题，从而实现共享单车的经济和环境效益。通过对三种交互行为表征的分析，本研究得出影响第1阶段交互行为的要素:环保感知、数据获取、PSS复制；影响第2阶段交互行为的要素:产品优化、管理柔性和PSS运营；影响第3阶段交互行为的要素:机制构建、产品创新和PSS创新。每个影响因素的典型证据、条目数及编码来源见表6。