《表1 居民生活类公共服务满意度评价》

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《西部民族地区小城镇公共服务供需问题研究》

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数据来源:据调查问卷统计。

1.居民生活类公共服务供需分析（见表1）。西部民族地区小城镇居民对保障房、移民安置房、棚户区改造供给的整体满意度比较高，但是对保障房供给制度的设定，以及房屋宽敞与舒适程度、房屋结构、日照通风条件的的不满意率较高。居民对水、电、气、垃圾等生活必需品价格的满意度为56.3%，但是不满意率也较高，这与水、电、气、垃圾等价格在某个特殊时期受市场供给不足的影响有关。有62.5%的居民对医疗、卫生、教育消费的满意度评价较低，主要原因是认为药品价格过高。有41.7%的居民对社区服务评价不高，原因是返乡农民工将小城镇社区服务与大城市进行比较，认为小城镇社区仅能满足基本服务，缺乏多样性、个性化服务，便民利民服务水平较低。据统计，西部民族地区小城镇居民生活类公共服务各地区需求紧迫度排序依次为降低医疗卫生等生活消费水平→改革保障房供给制度→提高社区服务水平。