《表3 问卷信度与效度检验》

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《中国跨境电商在法国市场营销策略研究》

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信度是指利用量表工具测量所得结果的一致性和稳定性。一般采用Cronbach's a系数法来测量问卷中各个量表的内部一致性。分析结果显示，产品类型偏好系数为0.867，产品外观偏好系数为0.737，经济性系数为0.881，支付便利性系数为0.764，搜索便利性系数为0.714，物流便利性系数为0.713，互动性系数为0.732。各变量的Cronbach's Alpha系数均在0.7以上，说明该量表具有较好的信度（见表3）。