《表2 全国部分省市级档案馆网站网上展览情况统计表》

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《基于网上展览的档案信息传播现状分析与对策研究》

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第三，未充分考虑受众需求，公众参与度低。受众反馈是体现信息传播效果的重要指标。当前大部分需要公众“走进来”的展览较多，“走出去”的较少[12]28，从我国目前社会对档案的认知程度来看，若一直以被动等待公众“走进来”的形式开展展览工作，不仅会降低公众的参与热情和积极性，还会浪费可贵的时间、知识与经济资源，档案信息传播效果也将大打折扣。用户体验受信息传播内容、传播方式、传播媒介的影响，档案资源建设与展览形式不到位也将直接影响受众体验。诸多省市级档案网上展厅的展览内容更新不及时、网页检索与显示方式不合理，缺乏有效的用户反馈渠道，这些都大大降低了参观体验，降低了公众参观展览的热情与积极性。