《表2 南京市“配送机器人”发展战略判断矩阵》

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《基于利益相关者AHP分析的南京市顺丰快递配送机器人的应用分析》

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注:CR=0.0353<0.1，通过一致性检验。

根据上文对南京市“配送机器人”的利益相关者分析，选定9人的物流研究专家评估组，运用德尔菲法进行信息收集，重要性程度按1～9进行赋值，对各个层上各元素间进行两两比较打分，构造出比较矩阵，进而将比较矩阵表转化为判断矩阵，如表2所示。综上得出南京市“配送机器人”的15个子因素的综合权重和发展战略层次总排序，如表3所示。（A表示“公司”、B表示“员工”、C表示“消费者”、D表示“供应商”、E表示“政府监管机构”、“+”代表利益、“-”代表损失）