《表1“配送机器人”和传统配送方式各特性对比》

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《基于利益相关者AHP分析的南京市顺丰快递配送机器人的应用分析》

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利益相关者分析法可以评估权衡各个利益相关者的损失与收益、权利与义务，是一种帮助企业评估自己社会责任和发展方向的定性方法。但这种方法无法确认各因素的重要程度排序，引入AHP层次分析法可以定量计算各因素的权重，将定量分析和定性分析相结合，在一定程度上使利益相关者分析法分析的结论具有准确性[3]。南京市“顺丰快递”利益相关者-AHP分析阶梯层次结构模型详情见图1。