《表1 心流体验特征：基于心流理论的文创产品交互设计研究》

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《基于心流理论的文创产品交互设计研究》

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影响用户心流形成的两个重要因素是挑战和技能[3]，Csikszentmihalyi心流模型[4]见图1，当用户所遇到的挑战大于其所掌握的技能时，用户将会有不安感和焦虑感，情况相反时，则会降低兴奋度和新鲜感，只有当两者的状态达到互相平衡时，才会产生心流。心流体验的九个特征是由Csikszentmihalyi通过心流体验的概念总结出来的，并由Novak等人[5]对九个特征进行了进一步的整理，见表1。