《表1 销售类企业/岗位对商务礼仪的具体需求项目》

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《商务人才培养问题与实践研究——以高职生商务礼仪素养为例》

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作为专业课程，商务礼仪课程应该结合企业需求实际制订教学目标、教学内容及考核方案。与企业的人力资源部门、客户接待一线、高职毕业生等保持互动，可以得到有效数据。从表1可以看出，在销售类企业或岗位中，商务沟通礼仪的需求位于需求评分的最高项，应加强培养。