《表1 基层政府数字治理的实践案例》

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《基层政府数字治理的运作逻辑、现实困境与优化策略——基于“农事通”“社区通”“龙游通”数字治理平台的考察》

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资料来源：根据相关资料整理所得。

以基层政府数字治理平台建设为基础而形成的基层政府数字治理模式可以将基层社会复杂民声综合纳入互动平台，促使民意表达和需求呈现的“数据流”进入治理视野。在平台式的社会镜像中，社会需求分门别类地同时呈现在政府视野中，与政府职能一一对应，有利于提高政府服务有效性。同时，技术通达为民意表达提供了便利：一方面，民众可以通过“数据公路”直接或越级向行政机构提出建议；另一方面，人们在平台的“互动广场”中所交流的信息会集中到数据库中，数据处理中心通过词汇捕捉、频次统计、持续追踪，形成对民众所关注事件的持续性信息考察，直接向政府机关反映（如图1所示）。综上，我国基层政府数字治理已具备一定的实践基础，在以数字治理平台、系列配套制度构建而成的治理框架下，随治理实践发展形成部门协同、精细网格、层级联动的高效治理模式。各平台尽管存在治理单元、初创意图的不同，但在实践过程中都不断丰富基层治理内涵，运用信息通信、云计算、互联网等技术创新治理方式、提升治理能力，形成颇具共性的“互联网+政务+服务+互动”基层治理格局。