《表2 责任事故类危机事件研究比较》

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《从愤怒到厌恶：危机事件中公众的情绪图景》

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从静态的情绪类型分布来看，愤怒和厌恶是此事件中的两种主导情绪。在ICM模型第一象限的“责任事故”类危机事件中，与Jin、Pang和Cameron(2012）以及史安斌、邱伟怡（2018）的研究相比，本文的结论与前者不同，与后者基本一致，但也存在一定差别。“红黄蓝事件”中的公众的愤怒情绪最强，厌恶次之；“美联航逐客门”事件中的主要情绪类型虽然与此相同，但厌恶最强，愤怒次之；而在美国Sago煤矿爆炸中，焦虑最强，其次是悲伤。具体来看，产生这些异同的原因主要体现在以下三个方面（如表2）。