《表1 客户双元性实现过程与结果的数据支持》

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《供应链双元性视角下数据驱动大规模智能定制实现机理的案例研究》

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客户自助化潜力的激发，使客户能够基于现有的服装设计模块实现对服装的组合设计。这种通过现有的数据储备资源来实现设计创新，体现了客户对现有数据资源的利用能力[26]，也提高了服装的个性化性能；客户创造化潜力的激发，真正体现了对主动人性的表达和释放，客户不再满足和局限于现有的款式和设计，而是自主创新来设计全新的服装风格，这种建立在创新性设计知识上的服装个性创造，展现了客户的探索能力[26]（客户双元性过程分别见图2和表1）。由上述过程可以发现，客户双元性实现的关键因素在于通过多年数据资源的积累，构建起广泛覆盖客户需求的智能数据源。通过对客户数据系统的不断优化设计和完善，使其成为客户发挥主观创造性（探索体现），为客户提供简单组合设计服务（利用体现）的重要载体。