《表2 图书类App个人信息的收集、使用、存储及保护》

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《大数据时代读者个人信息保护的实践逻辑与规范路径——以图书类App隐私政策文本为视角》

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由于用户可能难以理解隐私政策中的专业术语，如个人敏感信息、用户画像、SDK、SSL、web beacon等，所以运营商需要在隐私政策中对相关概念作出解释。部分图书类App在隐私政策中对基本概念作出了界定。不过，运营商对相关概念的阐释却存在一定的差异。例如，咪咕阅读和番茄小说关于“去标识化”的解释明显不同。图书类App普遍对收集个人信息的目的作出了详细的介绍，如“掌阅科技在为用户提供阅读服务时，基于以下目的收集用户个人信息：用户注册、用户画像、个性化推荐、订购与支付、与其他用户沟通交流、安全管理等”。随着智能终端设备、图像识别设备、语音识别设备等快速发展，运营商可以从更多维度，以更加密集的方式收集用户个人信息。因而，图书类App规定了收集个人信息的类型。例如，哔哩哔哩漫画在隐私政策中规定：“用户在阅读漫画过程中，将收集如下个人信息：设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息。”图书类App通常会收集用户的个人财产信息、地理位置信息等个人敏感信息。由于个人敏感信息遭泄露、滥用等可能危及用户的人身和财产安全，所以图书类App对个人敏感信息作出提示，并对收集个人敏感信息作出特别规定。个别App明确规定：“在法律允许的情况下，根据与关联方或第三方合作伙伴的约定，在确定其提供的信息来源合法的前提下，可能从第三方处收集用户个人信息。”为了改善服务等，图书类App可能会收集非个人信息。少数图书类App规定了征得用户授权同意的例外情形。例如，网易蜗牛读书在隐私政策中规定，当出现维护信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意等十余项情形时，收集用户个人信息无需征得用户授权同意。因为机器学习算法等不断迭代和优化，运营商可以从数据中挖掘出更有价值的规律和结论，所以图书类App在隐私政策中对个人信息的使用方法提供了详细的示例。例如，起点读书在隐私政策中规定：“当用户在书友圈、本章说发布信息时，App需要用户昵称/头像信息用于公开内容的发布。”关于个人信息收集和使用情况，具体见表2所示。