《表1 研究变量维度测量指标体系》

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《企业社会责任与品牌忠诚度关系研究——基于社交媒体视角》

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本文将企业社会责任分为消费者责任、社会经济发展责任、绿色环境责任与社区责任四个维度；品牌忠诚度分为行为忠诚度与态度忠诚度。所有量表均采用李克特（Likert）五分量表进行研究，见表1。