《表2 总体空间绩效评价指标体系》

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《消费者行为视角下的大宁商业综合体空间绩效评价》

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“绩效”的概念最早由管理学领域提出，作为提高企业生产能力的一种有效管理途径，是指社会经济活动的结果和成效。空间绩效是指进行空间资源配置以满足功能需求和各要素均衡发展的综合效果。在有关商业空间评价的研究中，朱玮用人均活动次数、人均停留时间和人均消费额3个指标在一定程度上反映南京东路的商业空间绩效；王灿进一步将人均活动覆盖范围、人均转向角和单位距离平均活动次数等更为精细的指标应用到五角场万达的商业空间评价中。本文在既有研究成果的基础上将商业综合体绩效的总体评价指标分为消费活力、消费者体验及空间紧凑度3个部分:消费活力反映的是消费者的总体活跃程度，包括人均活动次数、人均停留时间和人均消费额3项指标；消费者体验是从个体路径出发评价消费者在综合体中的购物体验，包括人均步行距离、人均活动覆盖范围和人均转向角3项指标；空间紧凑度反映的是消费者在商业空间内活动的密集程度，包括单位距离平均活动次数、单位活动范围平均活动次数两项（表2）。