《表4 使用者满意度综合评价结果》

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《城市慢行系统使用者满意度评价——以贵阳市南明河慢行系统为例》


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对问卷调查数据进行量化处理与模糊计算,得到南明河慢行系统使用者满意度综合评价结果(表4)。贵阳市南明河慢行系统使用者总体满意度评价分值为3.448,参照使用者满意度评价等级,说明使用者对南明河慢行系统的整体满意度为基本满意。南明河慢行系统各项目层评价分值分别为3.549、3.350、3.218,环境交通最高,配套设施次之,游憩体验最低(图1)。在环境交通B1的6项评价指标中,评分最高的为绿化质量C3,分值为3.736;评分最低的为水体质量C4,分值为2.944,说明使用者对南明河慢行系统的绿化种植水平较为满意,而南明河的水体质量评分是18项指标中最低的,可能是因为与贵阳市中心城区内的小车河、花溪河等自然环境条件优异的河段相比,南明河的水体质量相对偏低。在贵阳市城市发展历程中,位于中心城区核心地段的南明河,自20世纪50年代起便开展了频繁水体综合治理,目前南明河干流城区段非汛期水质基本达到地表水Ⅳ类水体,从本次调查情况来看,水体质量与使用者期待仍有差距。在游憩体验B2的6项评价指标中,游客数量C10评分最高,为3.430;整体景观C8评分最低,为3.135;说明南明河慢行系统在整体景观的营造上还有改进空间。在配套设施B3的6项评价指标里,标识系统C18评分最高,为3.705,游乐设施C13的评分最低,为3.104;可能是因为慢行系统作为典型的线形空间系统,游憩方式较公园、广场等场地相对单一,在这一类型项目建设上,需要更多具有针对性和创造性的空间处理方式。