《表4 二级指标客观权重:基于组合权重的电力客户满意度模糊综合评价》

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《基于组合权重的电力客户满意度模糊综合评价》


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随后,对该省5个地市的供电企业进行问卷抽样调查,构建调查数据的数据矩阵,利用熵权法的计算原理,把分数矩阵转化为标准化矩阵,计算指标的客观权重,如表4所示。