《表1 三瓜公社乡村旅游游客满意度指标体系》

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《基于Fuzzy-IPA的乡村旅游游客满意度测评研究——以安徽三瓜公社景区为例》

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依据游客在景区的活动内容和游客的分类需求结构建立游客满意度评价体系[8]。本研究的乡村旅游游客满意度评价指标体系由两个层次构成：第一层是目标层，即乡村旅游游客综合满意度；第二层为指标层，分别确定了一级指标（资源条件、环境条件、景区条件3个评价项目）、二级指标的12个评价项目以及三级指标的43个评价因子，具体指标见表1。