《表2 精确度对比试验：基于多层感知器生成对抗网络的电网智能客服技术研究》

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《基于多层感知器生成对抗网络的电网智能客服技术研究》

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表3统计了本次结果获得前5名可能答案的准确率。客服人员可以在系统推荐的可能答案中选择答案，再直接进行答复，提高客服系统的工作效率。此外，该系统的正确性比INCSS提高了2%以上。另外，比较结果表明，每个系统中随机数据与分类数据的正确性均较为接近，说明该系统兼顾了准确性与可靠程度。