《表1：酒店管理信息系统主要功能及内容》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《酒店管理信息系统的设计与开发》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

新时期社会发展大环境下，酒店管理信息系统的主体概念可以定义为：基于信息化、计算机、云计算、大数据等各项先进技术理念所全面创建的一个信息化、高效化、自动化的综合管理平台[2]。这一管理平台能够利用各种最先进的技术理念与方式全面提升和辅助酒店管理各项工作。当前阶段，我国各大酒店管理的方式、风格、需求以及策略已经发生了诸多改变，由于酒店用户信息以及服务需求便的更加多元化、多样化、多渠道化，因此，酒店必须采用先进的管理信息系统，借助各类自动化装置以及高科技智能设备，才能够全方位、多角度、系统化的对酒店日常各项工作进行管理。举例说明，在日常酒店订单管理过程中，酒店管理信息系能够结合酒店中不同的房间类别，在酒店顾客群中对应的发布各类房间的基本信息。与此同时，通过汇总用户订单信息，对酒店一些基本服务进行优化和调整，进而全面提高酒店服务整体质量和水平。客观而言，在酒店管理信息系统的整体架构结构中，整个系统的主体功能及内容涵盖了订单查询、来宾接待、客房服务管理、系统运营管理以及财务管理等多项内容（见表1）。酒店相关管理者以及专业工作人员在各项系统功能的强力支撑与辅助下，能够在先进的酒店管理信息系统界面中及时、快速的了解和掌握酒店整体运营情况，并且能够结合客户的不同需求以及消费体验和反馈及时调整酒店内部的日常管理方式与策略，让酒店更加具备市场竞争力。