《表1 31所省级公共图书馆应急信息服务调查统计》

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《公共图书馆突发公共事件应急信息服务研究——以31所省级公共图书馆新冠肺炎疫情应急信息服务为例》

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本文采用网络调研法，辅助文献调研、E-mail咨询以及在线实时咨询等方法，对全国31所省级公共图书馆（不含港澳台地区）的微信公众号在疫情闭馆期间所发布的文章内容进行调查与分析，并借助图书馆官网、微博、支付宝及官方抖音号进行补充验证。数据主要来源于图书馆微信公众号和官网，通过微信和官网可以获取到图书馆应急信息服务的绝大部分数据。调查时间截至2020年4月30日，调查内容为服务时间、服务频次、服务平台、服务内容以及合作伙伴（见表1）。