《表5 商业生态系统形成的案例证据》

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《商业模式创新如何塑造商业生态系统属性差异——基于两家新创企业的跨案例纵向研究与理论模型构建》

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在前述“价值主张—行动—行动者”的生态系统建构逻辑指引下，商业生态系统逐步形成，且表现出与商业模式创新设计相关的不同类型，如表5所示。就采用基于效率的商业模式创新的新创企业而言，面对参与者侧重效率提升的连接性需求和在位企业的对抗性反应，经历了获取式与开拓式资源编排的新创企业，采用以调用（mobilizing）为手段的杠杆化资源编排，构建起聚焦性互补的商业生态系统。调用式属于杠杆化资源编排手段，所谓杠杆化（leveraging）是通过建立企业能力与顾客需求之间的匹配，利用匹配的能力组合为顾客创造价值（Sirmon and Hitt，2003；Miller，2003）。相较结构化、能力化资源编排侧重资源与能力的积累，杠杆化资源编排则聚焦能力与需求的匹配，侧重市场机会的利用。调用式资源编排主要是指企业调用自身的能力，其作为单一的资源提供者匹配不同顾客的相似需求。在应用这种资源编排手段时，企业是联结不同合作伙伴的能力整合者，但这些伙伴并不直接向顾客传递价值，而是作为企业的附属结构与能力构成（如表5中调用式资源编排的图形示例）。在本研究的领道科技案例中，新创企业面对着不同个体消费者相似的美妆需求，其通过联结研发机构、设计部门、外部生产厂商等凝练产品创新能力，从而服务于不同顾客，实现对自身能力的调用。