《表4 社区居民对旅游国际化水平提升的感知情况》

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《社区居民对杭州城市旅游国际化的感知研究》

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从表4可以看出，超过半数社区居民认为杭州旅游国际化水平需要提升的领域依次为旅游服务水平（57.7%）、旅游配套设施（56.2%）、旅游产品（54.6%）、城市人文环境（53.6%）、和旅游管理水平（53.6%），而对其他三项的感知不明显，说明社区居民认为杭州城市的自然环境较为适应旅游国际化的发展，社区居民对旅游人才在旅游国际化进程中发挥的作用感知不强烈，对旅游企业在旅游国际化进程中发挥的作用感知很弱。