《表2 软件项目PDCA质量管理模型及过程关注点》

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《基于PDCA在软件外包风险管理中的应用》


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另外,在软件外包项目实施质量管理过程中,还可将整个项目质量管理活动看作是一个大的PDCA循环,对应项目的四个阶段,如针对外包软件研制过程,P阶段对应需求阶段,D阶段对应实施阶段,C阶段对应测试阶段,A阶段对应验收总结阶段,而每个阶段又可以细分成P-D-C-A四个阶段,如需求阶段可划分为需求分析的计划(P),需求分析执行(D),需求评审(C)和需求完善(A)四个阶段。每一个细分的PDCA又由若干质量控制关键过程构成,当所有关键质量控制过程保证了,整个软件外包项目的质量控制就得到了保证。项目PDCA及其质量控制关键过程如表2所示。