《表2 判断矩阵的标度定义》

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《基于F-AHP的跨境美妆电商顾客满意度综合评价》

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针对一级指标所占比例，划分层次等级，并对每一级的各个指标的相对重要性进行两两比较，并给出判断。本文采用的是根据调查的数据按照所占总评论数的比例，根据相应的比例差值运用Satty教授开发的1～9标度法，作出重要性标度。本文收集的数据指标的最大比例差值为0.838，因此应以0.09为单位划分该标度。由上述数据及方法计算可知判断矩阵的标度定义的说明见表2。